第１条　到着日の変更

1. お客様は、当社に対し書面により到着日の変更を申し出ることができます。この場合、当社が書面により当該変更申出を承諾したときに、到着日について変更がなされます。
2. 到着日の変更を希望される場合には、可能な限りお客様のご要望に添えるように努力しますが、変更の申出を当社が承諾できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
3. プログラム内容変更の場合，変更手数料 20,000円、また変更により生じた差額を請求します。

第２条　その他の事由による契約内容の変更

1. 研修施設及び宿泊施設の定員、各種交通機関のスケジュールの変更または改正などの事由により、当社からお客様に伝達した日程、研修施設、宿泊施設、その他留学プログラム内容等が変更されることがありますのであらかじめご了承ください。
2. 前項の変更に伴い費用が増加した場合には、増加した費用を請求させて頂く場合がございます。

第３条　契約の解約

1. お客様は、到着日までの間は、書面により当社に対し解約の申入れをし、いつでも留学プログラムを解約することができます。
2. お客様が留学契約を解約した場合には、当社に対し、第７条に定める料金を、当社指定の口座に振込送金する方法で支払って頂きます。この場合、振込手数料はお客様に負担して頂きます。
3. 当社がお客様から既に料金を受領している場合には、当社は前項のお金を控除した残金を、お客様指定の金融機関口座に振込送金する方法で返金します。ただし、振込手数料は、お客様に負担して頂きます。

第４条　当社による解除

お客様が次の各号の一に該当する場合、当社は、催告の上、本契約を解除することができます。

• ⑴ お客様から指定の期日までに必要な書類の提出がされないとき。
• ⑵ お客様から指定の期日までに必要な費用の支払いがされないとき。
• ⑶ お客様が当社に届け出た情報に、虚偽または重大な遺漏があることが判明したとき。
• ⑷ お客様が本契約または別途定める学校や主催側・研修施設及び宿泊施設の各種規則に違反しているとき。
• ⑸ その他、当社が契約を解除することが適当であると認めたとき。
  1. 前項に基づき、当社が契約を解除した場合、お客様に第３条２項に定める料金を支払って頂きます。
  2. 当社が既に代金を受領している場合には、その手続は第３条３項に従います。
  3. 本条により当社が契約を解除した場合には、当社はお客様に対し、一切の損害賠償義務を負担しません。

第５条　当社による無催告解除

1. お客様が次の各号の一に該当する場合、当社は催告することなく、留学契約を解除することができるものとします。

• ⑴ お客様が、破産、民事再生、任意整理またはこれに類する手続を行い、またはその申立を受けたとき。
• ⑵ お客様が死亡、所在不明、または２週間以上にわたり連絡不能となったとき。
• ⑶ お客様が契約を維持しがたい不信行為に及んだとき。
• ⑷ お客様が反社会的勢力であると認められるとき、または反社会勢力であったとみとめられるとき。
• ⑸ お客様自らまたは第三者を利用して、当社または他のお客様に対し、詐術、暴力的行為、または脅迫的言辞を用いるなどをしたとき。
• ⑹ 当社もしくは他のお客様に対して、お客様自身が反社会勢力である旨を示し、または、自身の関係者が反社会勢力である旨を示したとき。
• ⑺ お客様が自らまたは第三者を利用して、当社または他のお客様の名誉や信用等を毀損し、または毀損する恐れのある行為をしたとき。
• ⑻ お客様が自らまたは第三者を利用して、当社の業務を妨害したとき、または妨害する恐れのあるとき。
• ⑼ その他当社がやむをえない事由があるとみとめたとき。

  2. 前項に基づき、当社が契約を解除した場合、お客様に第３条２項に定める料金を支払って頂きます。
  3. 当社が既に代金を受領している場合には、その手続は第３条３項に従います。
  4. 本条により当社が契約を解除した場合には、当社はお客様に対し、一切の損害賠償義務を負担しません。

  第６条　支払い規定

  短期・パッケージプログラムに関して、出発日より逆算して21日を切ってのお申込みについては，20,000円の直前手配費を受領いたします。また，長期留学に関して，入学2ヶ月を切ってのお申込みは、別途60,000円の直前手配費を受領いたします。

  【支払い期日】

  1. 1. ⑴正規留学

     ※公立学校：一括支払い
     ※私立学校：当社手配費、学校登録費は手配開始前支払いとなり、残金は合格後の支払いとなります。

     1. ⑵短期・パッケージプログラム・語学学校：一括支払い

  第７条　キャンセル規定

  • ※到着予定日は全てバンクーバー時間を基準といたします。
  • ※全てのキャンセルにおいて当社手配費はご返金いたしません。
  • ※全てのキャンセルにおいてプログラム登録費はご返金いたしません。
  • ※学費やプログラム費用については各学校や主催側の返金規定に従います。
  • ※申込後，ご入金前のキャンセルはキャンセルチャージとして30,000円を申し受けます。
  • 
    

  ●正規留学
  学校や研修施設及び、宿泊施設キャンセル規定に基づき差し引いた金額の半額をキャンセルチャージとして承ります。ビザが拒否の場合：当社手配費、学校登録費、ビザ申請に係る全ての費用を除き全額返金いたします。

  ●短期プログラム（1年未満の留学）
  ご請求の総額から、上記のご返金対象外金額（当社手配費、学校の登録費、学費キャンセルチャージ等）を差し引いた残額から、下記の金額をキャンセルチャージとして承ります。

  • 到着予定日から1ヶ月～1年前まで：残額の30%
  • 到着予定日の30日前から3日前まで：残額の50%
  • 到着予定日の前々日・前日：残額の70%
  • 到着予定日の当日：残額の100%
  • 連絡無しの不参加・旅行開始後：残額の100%
  • 
    

  ●パッケージプログラム
  パッケージプログラムの場合は、下記の金額をキャンセルチャージとして承ります。

  • 到着予定日から1ヶ月前（30日前）まで：金額の70%
  • 到着予定日から1ヶ月以内：全額の100%
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  ●サポート料金
  サポート料金はご返金いたしません。

  ※例外⑴
  トビタテ！留学JAPAN日本代表プログラムに申し込みの場合で，不合格になった場合
  不合格通知書の提出をもって，デポジットのうち50,000円をキャンセルチャージとして承ります。

  ※変更およびキャンセルの場合はメール，ファックス，郵便のいずれかの方法で書面にてお送りください。（通知を受け取った日を変更およびキャンセル受領日といたします。）

  ※返金の際は送金手数料，銀行手数料を差し引いた額をお振込みとなります。
  ※返金の際の為替レートにつきましては，弊社利用銀行のご返金日当日の為替レートに基づいての返金となります。

  ※例外⑵
  コロナウィルス蔓延、感染により延期、取消の場合

  **留学延期の場合**
  全プログラム、弊社変更手数料はかかりません。

  **留学取消の場合**
  取消手数料：弊社手配費及びコロナ期間取消手数料として30,000円を申し受けます。
  プログラム費(学費、滞在費及びその他費用)は、学校やプログラム側のキャンセル規定に基づいて返金致します。